A videó lejátszásához semmilyen plugin nem kell.

Javasoljuk a Firefox böngésző használatát , valamint a http://html5test.com/ oldalon megnézni, hogy HTML5 futtatására alkalmas-e a böngésző.

Ez a probléma szoftveres jellegű gond a számítógéppel kapcsolatban, mely független a honlap működésétől.

A youtube oldalán tudja tesztelni és beállítani a html5 futtatást.

Ha az alábbi képet látja a videó számítógépe alkalmas a videó lejátszására:

Ha valamelyik( főként a Media feliratú pipa hiányzik), akkor javasoljuk más böngészővel próbálja meg.

A más külső (pl.: Divx) lejátszók tiltása is megoldást hozhat, ha nem játssza le a videókat. A honlap saját, minden külső programtól független egyedi videó lejátszó rendszerrel rendelkezik. Ha a számítógépén a Webes videók lejátszására bármely program van telepítve az problémát okozhat.